O Grupo


A Empresa


O Grupo Elfa é composto por empresas do segmento de saúde com experiência de mais de 20 anos de mercado. Os mais de 525 funcionários do Grupo – formado pelas empresas Elfa Produtos Hospitalares, Prescrita, Opera, Efetiva, TDL, HNSN e Richard’s Medical, desenvolvem suas atividades diárias com o intuito de fornecer o que seu cliente precisa da melhor forma possível.

O compromisso do Grupo é levar, com eficiência, produtos desenvolvidos com pesquisas e tecnologias avançadas nas diversas áreas que atua, oferecendo segurança para os hospitais e profissionais da área médica e qualidade de vida aos pacientes. É através do bom atendimento, sendo competente na sua área de atuação, que o Grupo Elfa busca proporcionar a satisfação daqueles a quem presta seus serviços.

Objetivos

O Grupo Elfa, promovendo saúde em todo o Brasil através de um trabalho sério e ético junto aos seus fornecedores, tem como objetivo principal não só satisfazer, mas sim superar as expectativas dos seus clientes. Em todas as empresas do Grupo são desenvolvidos processos que visam garantir o melhor atendimento, seguindo a conformidade dos serviços até o cliente final.

Outro diferencial tem sido o de apostar em uma marca própria, como é o caso das luvas Handcare e na criação de um hospital especializado em procedimentos cirúrgicos complexos – o Hospital Nossa Senhora das Neves.

Desta maneira, para o Grupo Elfa, a confiança que os clientes, fornecedores, médicos e funcionários depositam em suas empresas é o que torna o trabalho mais gratificante. Afinal, o objetivo é tornar-se o melhor grupo da área de saúde do Brasil até 2015.

Histórico

O Grupo Elfa começou com a criação da empresa Elfa Produtos Hospitalares no ano de 1989. A junção das iniciais do nome do fundador, Sr. Edalmo Leite Fernandes de Assis, batizou o empreendimento.

Com o empreendedorismo fortalecido, não demorou muito para que houvesse um grande crescimento e a inclusão de novas empresas. Após criar a Prescrita, em 2002, incorporar a ATMA, em 2004; fundar a Opera, em 2005; Efetiva, em 2007; TDL, em 2008; HNSN em 2009; e mais recentemente a Richard’s Medical em 2012; a diretoria percebeu a necessidade de formar um grupo só: o Grupo Elfa.

Hoje, este grupo está consolidado em atividades de distribuição, importação de materiais cirúrgicos e comercialização de materiais para OPME, medicamentos atacadistas e varejistas, além de dar início à atividade hospitalar com o Hospital Nossa Senhora das Neves (HNSN) e com planos de futuramente iniciar exportações. Para dar conta da demanda de tantas atividades, o Grupo está presente com unidades nas cidades de João Pessoa, Brasília, Recife, Fortaleza, Salvador, Natal, São Luís e São Paulo, além de contar com representantes comerciais em todo o território nacional. Tal expansão tem sido fundamental para a ampliação do Grupo na área de saúde.

As empresas envolvidas têm apostado em inovações nas rotinas e no controle da qualidade de procedimentos exercidos, com o auxílio da orientação de consultorias externas. É dessa maneira, promovendo a saúde em todo o Brasil, através dos produtos e da logística funcional, que o Grupo Elfa busca oferecer sempre serviços de maior excelência na qualidade.

Missão, Visão e Valores


Missão

Valorizar a ética e a confiança nas relações entre nossos clientes, fornecedores e colaboradores.

Visão

Até 2015 ser o melhor Grupo do Brasil na distribuição de produtos e serviços no segmento da saúde.

Política da Qualidade

Buscar a melhoria contínua nos serviços prestados por meio de um atendimento eficaz e com qualidade, através do aperfeiçoamento de processos e pessoas, alcançando desta forma a satisfação de nossos clientes.

Nossos Valores

  • Compromisso com o cliente
  • Trabalho em equipe
  • Liderança
  • Ética
  • Inovação
  • Respeito ao Meio Ambiente

Nossas Atitudes de Liderança

  • Manter o foco no desempenho e desenvolvimento
  • Criar um ambiente participativo
  • Gerenciar mudanças

Palavra do Fundador


"Minha atividade profissional na área de vendas iniciou-se em 1974 como representante da divisão hospitalar do laboratório Abbott. Durante 15 anos, minha atuação estava direcionada nos estados do Amazonas, Pará, Piauí, Maranhão, Ceará e Rio Grande do Norte. Em 1978, minha sede foi fixada em João Pessoa, atendendo a clientes da Paraíba, Rio Grande do Norte e Alagoas.

Meu sonho como empresário e empreendedor começou em 1989 com a criação da empresa Elfa Produtos Hospitalares, criada com as iniciais do meu nome. Através da distribuição exclusiva do laboratório Abbott, a Elfa iniciou sua trajetória nos estados onde trabalhei como representante da empresa. Nossa linha era complementada com produtos descartáveis e anestésicos no segmento hospitalar.

A empresa cresceu, criou novas parcerias em segmentos específicos com o objetivo de ampliar nossa participação no mercado. A meta inicial era melhorar a logística, qualificar os recursos humanos da empresa e nos aproximarmos de novos fornecedores e clientes, sem perder as relações conquistadas e a qualidade dos nossos serviços.

Posteriormente, percebemos que nossa evolução no mercado de distribuição de produtos farmacêuticos poderia ser incrementada com a ampliação da equipe de vendas hospitalar e a abertura de filiais, fortalecendo a logística.

Tínhamos em mente que o crescimento sustentado só poderia ser conquistado com garra, determinação e foco no cliente." Edalmo Leite Fernandes de Assis - Fundador e atual conselheiro do Grupo Elfa

Praça Coronel Antônio Pessoa, nº 17, Centro, CEP. 58.020-520, João Pessoa, Paraíba. Telefone: 83 2106-2500